Kein Widerrufsrecht bei Speisenlieferungen
Bei Verträgen zur Lieferung frisch zubereiteter Speisen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde oder die aus Hygienegründen nach Entfernung einer Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Gesetzliche Grundlage
Das Widerrufsrecht ist nach § 312g Abs. 2 BGB in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Nr. 1: Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. zubereitete Speisen).
- Nr. 2: Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung über die Plattform ist nur so lange möglich, wie das gewählte Restaurant mit der Zubereitung der Speisen noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie das Restaurant im Bedarfsfall unverzüglich telefonisch.
Reklamationen
Sollten Sie Mängel feststellen, wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Restaurant. Das Restaurant ist Ihr alleiniger Vertragspartner für den Kauf der Speisen und zuständig für Erstattungen oder Reklamationen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Restaurant bleiben unberührt.